Naya Hospitality

Votre bien,
loué sereinement.

Nous nous occupons de tout : photos, mise en ligne, voyageurs, ménage. Vous recevez vos revenus chaque mois.

Visite gratuite, sans engagement.

Intérieur lumineux et soigné d'un logement géré par Naya à Paris
  • +30 %de revenus en moyenne
  • +60biens gérés
  • 4,9 / 5note des voyageurs
Pourquoi nous

Une conciergerie humaine, et soignée.

Notre métier : vous décharger complètement, en toute simplicité.

Une équipe à Paris

Nos concierges sont sur place. Quand il y a un souci, quelqu'un est chez vous dans l'heure.

60 propriétaires nous font confiance

Assez d'expérience pour bien faire, assez proches pour soigner chaque bien.

Votre bien protégé

Assurance dédiée à la courte durée, caution prélevée sur chaque voyageur, état des lieux photo à chaque séjour. Vous confiez sans crainte.

Nos services

Nous nous occupons de tout.

Une seule équipe, un seul interlocuteur.

Comment ça marche

5 étapes simples.

Vous gardez la main du début à la fin. Pas de jargon, pas de pression.

Salon haussmannien clair, typique d’un appartement parisienSéjour soigné prêt à accueillir des voyageursSalon paisible d’un appartement francilienChambre prête, photographiée pour les plateformesSalon clair d’un appartement géré, gestion locative au mois
Étape 1 / 5 Sous 24 h
  1. 1

    Vous nous contactez

    Vous remplissez un court formulaire. Nous vous appelons sous 24 heures.

    Sous 24 h

  2. 2

    Nous venons chez vous

    Visite gratuite, environ une heure. Nous vous donnons une estimation précise.

    Visite gratuite

  3. 3

    Vous décidez

    Vous prenez le temps qu'il faut. Pas d'engagement long, contrat clair.

    À votre rythme

  4. 4

    Nous mettons en ligne

    Photos professionnelles, annonces sur Airbnb, Booking et 8 autres sites.

    5 à 10 jours

  5. 5

    Vous recevez vos revenus

    Chaque mois, vos revenus sur votre compte, avec un rapport clair.

    Tous les mois

L'expérience voyageur

Tout est pensé pour décrocher (et garder) le statut Super hôte.

Plus votre annonce est notée, plus elle remonte dans Airbnb, plus elle se loue cher. Notre métier : aligner chaque détail de l'expérience voyageur sur les critères Super hôte. C'est ce qui nous permet de tenir 4,9 sur 5 en moyenne.

Un livret d'accueil digital interactif, traduit dans la langue du voyageur

Chaque appartement a son livret d'accueil numérique sur mesure : code Wi-Fi, fonctionnement de la machine à laver, meilleures boulangeries du quartier, métros à proximité, contacts d'urgence. Le tout traduit automatiquement dans la langue du voyageur (FR, EN, ES, IT, DE, PT et plus). Il l'a sur son téléphone avant même d'arriver.

Tout est calibré pour atteindre le statut Super hôte

Super hôte, c'est le label Airbnb réservé aux 4 % d'hôtes les plus performants. Pour l'obtenir et le garder, il faut une note ≥ 4,8, un taux de réponse > 90 %, un taux d'annulation < 1 %, et au moins 10 séjours par an. Toute notre opération est conçue pour franchir ces seuils, et la majorité de nos logements gérés depuis plus d'un an sont Super hôte.

Réponses sous 5 minutes, 24h/24, jour et nuit

Un assistant intelligent répond aux questions courantes en quelques minutes, dans 6 langues. Notre équipe parisienne prend le relais sur les sujets délicats. Le voyageur n'attend jamais, et Airbnb fait remonter votre annonce.

Accueil humain quand c'est possible, jamais juste une boîte à clés

Un membre de notre équipe accueille les voyageurs sur place dès que possible : visite de l'appartement, explication du livret, premières recommandations. Pour les arrivées tardives, un check-in autonome sécurisé avec vidéo explicative dans la langue du voyageur.

Multilingue par défaut, du premier message à la review

FR, EN, ES, IT, DE, PT en standard. Vos voyageurs étrangers reçoivent les messages dans leur langue, lisent le livret dans leur langue, et écrivent des avis plus enthousiastes. Ce qui fait monter la note moyenne.

Standard hôtelier sur les détails qui font les 5 étoiles

Linge professionnel renouvelé à chaque séjour, kit de bienvenue (eau, café, savons, mot d'accueil), vérification photo avant chaque arrivée, petit cadeau personnalisé pour les long séjours. Ce sont ces détails qui transforment une bonne note en avis 5 étoiles.

4,9 / 5

Note moyenne sur Airbnb et Booking

< 5 min

Temps de réponse moyen aux voyageurs

Super hôte

La majorité des logements gérés > 1 an

Votre bien, protégé

Une vraie tranquillité d'esprit, pas juste des promesses.

Assurance dédiée, caution voyageur prélevée à chaque séjour, état des lieux photo, sélection des profils : nous prenons en charge tout ce qui rassure un propriétaire qui confie son bien.

Assurance dédiée location courte durée

Tous les biens en gestion sont couverts par une assurance professionnelle dédiée à la location courte durée. Elle prend le relais en cas de dommage matériel non couvert par les protections des plateformes (Airbnb AirCover, Booking).

Caution prélevée sur chaque voyageur

Une caution est demandée et bloquée sur la carte bancaire de chaque voyageur avant son arrivée. Elle est libérée 48 heures après le départ, une fois le logement contrôlé. En cas de dégât, nous engageons la procédure de remboursement à votre place.

État des lieux photo à chaque séjour

Avant chaque arrivée et après chaque départ, un membre de notre équipe photographie le logement, les équipements et le linge. Ces preuves servent de référence en cas de litige avec un voyageur ou une plateforme.

Sélection des voyageurs et règles claires

Nous vérifions le profil et les avis de chaque voyageur avant validation. Les règles du logement (pas de fête, pas de fumeur, nombre maximal de personnes) sont rappelées par contrat numérique signé avant le check-in.

Avis propriétaires

Ils nous font confiance.

  • « J'ai 67 ans. Je gérais mon appartement seule depuis cinq ans. C'est devenu trop. Avec Naya, je n'ai plus rien à faire. Je reçois mon argent tous les mois, et je vois tout sur leur site. Mes revenus ont augmenté. »
    Catherine M. · Boulogne-Billancourt · T2
  • « Je voyage beaucoup pour mon travail. Mon appartement à Neuilly accueille beaucoup de cadres internationaux. L'équipe parle anglais avec eux, gère tout. Je n'ai eu aucun souci en 18 mois. »
    Antoine D. · Neuilly-sur-Seine · T3
  • « Quand j'ai dû partir 8 mois à l'étranger, je voulais être tranquille. Naya a tout pris en charge, jusqu'au remplacement d'un lave-linge en 48 heures. Le rapport mensuel est limpide. Je recommande sans hésiter. »
    Sarah B. · Neuilly-sur-Seine · T4+
  • « À Issy, les voyageurs business changent tous les 3 jours. Je ne pouvais pas suivre seul. Avec Naya, mon T1 tourne à 82 % d'occupation et je n'ai plus à m'occuper de rien. »
    Maxime L. · Issy-les-Moulineaux · T1
  • « Saint-Cloud n'est pas un marché évident. Naya a su orienter mon annonce vers des familles internationales. Nous avons des séjours plus longs, mieux payés, et aucun souci. »
    Hélène V. · Saint-Cloud · T3
  • « Mon studio rue Lecourbe ne tournait pas bien quand je le gérais moi-même. En 4 mois avec Naya, le tarif a pris +18 %. L'équipe est joignable, humaine, claire. Ça change tout. »
    Bernard K. · Paris 15ᵉ · Studio
  • « J'avais peur des règles parisiennes (90 jours, déclaration). Naya m'a tout expliqué simplement et a tout fait à ma place. Aujourd'hui, mon bien tourne dans les règles, et je n'ai pas levé le petit doigt. »
    Marie-Christine P. · Paris 16ᵉ · T2
  • « J'ai testé deux conciergeries avant Naya. Différence immédiate : transparence du reporting, qualité des photos, et une vraie personne au téléphone quand on appelle. Mon T2 à deux pas du T2 tourne à plus de 85 % d'occupation. »
    Olivier R. · Suresnes · T2
  • « Mon mari et moi voyagions en pure perte avec une location annuelle. Naya nous a proposé un mix courte durée + moyenne durée intelligent. On gagne 40 % de plus et on récupère l'appartement deux mois par an pour la famille. »
    Sophie G. · Paris 15ᵉ · T2
  • « Boulogne, marché concurrentiel. Naya a positionné mon T3 sur les familles en relocation pour les sièges de la Défense. Séjours de 2 à 4 semaines, voyageurs irréprochables, et une rentabilité que je n'avais jamais atteinte en bail classique. »
    Pierre H. · Boulogne-Billancourt · T3
  • « Ce que j'apprécie le plus, c'est la communication. Je sais qui arrive, quand, pour quoi. Un récap chaque dimanche. Mon T2 à 10 minutes à pied de La Défense n'a pas eu une seule semaine vide en 14 mois. »
    Caroline F. · Puteaux · T2
  • « Notre T3 à Malakoff stagnait avant Naya. Ils ont retravaillé l'annonce, refait les photos et calibré le tarif. En quelques semaines, on est passé d'une douzaine de nuits par mois à plus de 22, sans une seule plainte. »
    Vincent A. · Malakoff · T3
  • « J'avais peur que mon appartement soit abîmé. En 11 mois, zéro incident, et chaque ménage est documenté en photos. Je ne reviendrai jamais à une location classique. »
    Nathalie B. · Vanves · T2
  • « Studio à 5 minutes du tram. Naya l'a calibré pour les consultants en mission. Tarif 30 % au-dessus de ce que je faisais seul, et zéro friction. Bilan annuel envoyé spontanément, sans avoir à demander. »
    Thomas C. · Issy-les-Moulineaux · Studio
  • « Trocadéro, vue dégagée. Naya a fait monter le panier moyen sur des voyageurs internationaux haut de gamme. Mon revenu mensuel a doublé par rapport au bail meublé que j'avais avant. »
    François D. · Paris 16ᵉ · T3
Notre tarif

Une seule commission. Sans surprise.

Commission unique

20 %

des revenus que votre bien génère.

Tout est inclus. Vous ne payez que si votre bien rapporte.

  • Sans frais d'entrée
  • Sans frais cachés
  • Sans engagement long
  • Résiliable à tout moment
FAQ

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