Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Naya Hospitality SAS. Pour toute question, contact à contact@nayahospitality.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

• Formulaire d'estimation : prénom, email, téléphone (optionnel), adresse du bien.
• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, sujet, message.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, à des fins purement statistiques (mesure d'audience).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour : (a) répondre à vos demandes d'estimation et de contact, (b) éventuellement vous adresser une étude personnalisée, (c) améliorer notre site et nos services, (d) respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire d'estimation et de contact) et sur l'intérêt légitime de Naya à analyser l'audience de son site.

5. Durée de conservation

Les données issues des formulaires sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale.

6. Destinataires

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergeur Vercel, fournisseur d'envoi d'email Resend) qui agissent strictement sur nos instructions.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, contactez-nous à contact@nayahospitality.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site n'utilise par défaut aucun cookie tiers. Si Google Tag Manager est activé, un bandeau de consentement apparaîtra et permettra d'accepter ou de refuser les cookies analytiques.